PDPA คืออะไร?

PDPA ย่อมาจาก “Personal Data Protection Act” คือ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ว่าด้วยเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลล้วนๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนเจ้าของข้อมูลได้ไม่ว่าทางตรง หรือ ทางอ้อม แบ่งเป็น 2 ระดับ

1. ข้อมูลทั่วไป เช่น
   • ชื่อ-สกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ ไอดีไลน์
   • ภาพถ่าย เลขบัตรประชาชน พาสปอร์ต
   • ทะเบียนรถยนต์ บ้านเลขที่
   • วันเดือนปีเกิด ส่วนสูง น้ำหนัก
2. ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
   • เชื้อชาติ สัญชาติ เผ่าพันธุ์
   • ความเชื่อ ความเห็นทางการเมือง
   • ประวัติอาชญากรรม
   • ข้อมูลสุขภาพ / พันธุกรรม

PDPA เกี่ยวกับใครบ้าง

ผู้เกี่ยวข้องกับกฎหมาย PDPA แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

1. เจ้าของข้อมูล : Data Subject
2. ผู้ควบคุมข้อมูล : Data Controller
3. ผู้ประมวลผลข้อมูล : Data Processor

เจ้าของข้อมูล : Data Subject

คือ คนที่ถูกระบุอยู่ในข้อมูล หรือ ข้อมูลสามารถชี้มาที่ใครได้ แสดงว่าคนนั้นคือเจ้าของข้อมูล พวกเราทุกคนมีสิทธิเป็นเจ้าของข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูล

คือ คนหรือองค์กร ที่เป็นผู้เก็บข้อมูล และเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลทำอะไร

• เช่น ร้านค้าที่มีระบบสมาชิก เก็บข้อมูลลูกค้า
• พ่อค้า ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้า

ผู้ประมวลผลข้อมูล

คือ คนหรือองค์กร ที่ประมวลผลข้อมูลภายใต้คำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูล

• เช่น ไรเดอร์ ไปส่งของให้ที่อยู่ลูกค้า
• เป็นผู้ประมวลผล แต่ไม่ได้เป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ขั้นตอนสำหรับทำ PDPA

แบ่งออกเป็น 2 ขั้นตอนง่ายๆดังนี้

1. เขียนข้อความแจ้งเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลเป็น Policy หรือ Notice ก็ได้
2. ขอสิทธิใช้งาน จากเจ้าของข้อมู

สำหรับแบรนด์ องค์กร ที่มีเว็บไซต์

1. จัดทำหน้า “นโยบายความเป็นส่วนตัว” บนเว็บไซต์ ใส่รายละเอียดให้ครบถ้วนตามกฎหมายกำหนด ดูตัวอย่างเอกสาร สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
2. ติดตั้งระบบขอ Consent จากลูกค้าเพื่อเก็บ Cookie การใช้งานบนเว็บไซต์

สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ไม่มีเว็บไซต์

1. สร้างโพสต์ปักหมุด หรือ เพิ่มข้อความลงในแคปชั่น เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว อาจใส่ไว้ใน Welcome Message ของแชทต่างๆ เนื้อหาหลักๆคือ ขออนุญาต ว่าจะทำอะไรบ้าง เช่น “ขออนุญาตส่งโปรโมชั่นไปทางเมสเสจ” หรือ “ทีมงานขออนุญาตเก็บข้อมูลเพื่อใช้ทำการตลาด”
2. มีการส่งข้อความแจ้งลูกค้า หรือใส่ไว้ในจุดที่เห็นเด่นชัดว่าหากไม่ต้องการให้ใช้งานข้อมูล สามารถแจ้งทางร้านให้ลบข้อมูลออกได้ เป็นต้น

เครื่องมือช่วยทำ PDPA

สำหรับการเขียน Policy และการติดตั้งเครื่องมือขอเก็บ Cookie สามารถใช้บริการจากเว็บไซต์ต่างๆได้หลายที่ อาทิเช่น

เครื่องมือช่วยเขียน Policy

• PDPA PRO : www.pdpa.pro
• EASY PDPA : www.easypdpa.com

เครื่องมือสำหรับขอเก็บ Cookies บนเว็บไซต์

• Cookie WOW : www.cookiewow.com
• เริ่มต้นใช้งานได้ฟรี ฟังค์ชันค่อนข้างครบถ้วน

และทั้งหมดนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องกฎหมาย PDPA รวมถึงเรื่องที่เราควรต้องทำครับ หากเพื่อนๆมีข้อสงสัยหรืออยากแชร์ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถแวะเวียนไปพูดคุยในเพจ Digital D Day ได้เลยนะครับ แล้วพบกันนะ

Kame Rhienmora

Creative Director ถนัดเรื่อง Branding และการตลาดออนไลน์ ชอบติดตามข่าวสารอัพเดทวงการดิจิตอลอยู่เสมอๆ มีอะไรใหม่ๆน่าสนใจก็จะเอามาพูดคุยแลกเปลี่ยนกันนะครับ

สำหรับการตลาดในยุคนี้ เรื่อง Privacy หรือความเป็นส่วนตัวกำลังถูกหยิบยกมาเป็นประเด็นสำคัญ หลายๆยอ่างที่เคยทำได้ก้เริ่มไม่แน่ใจว่ายังทำได้รึเปล่า เช่นการถ่ายภาพในที่สาธารณะ การโพสต์ภาพถ่ายที่ติดผู้อื่นลงบน Social Media

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่าการใช้งานภาพถ่าย หรือการโพสต์ลงในเฟสบุ๊คส่วนตัว ถึงแม้ภาพจะมีติดคนอื่นมาบ้าง แต่เราก็ยังสามารถ ถ่ายและโพสต์ได้ตามปกติครับ ระวังเพียงอย่างเดียวคือภาพนั้นไม่ทำให้คนในภาพเสียหาย เช่น ติดภาพคนอื่นโป๊เปลือย เป็นต้น

แต่ทั้งนี้สำหรับนักการตลาดออนไลน์ บางครั้งจะโพสต์ภาพรีวิวต่างๆลงในเพจเฟสบุ๊คหรือโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็อาจจะกังวลว่าในภาพมันมีติดคนอื่นมาเยอะ ควรต้องทำยังไงดี วันนี้เราเลยมีแอพสำหรับช่วยเบลอหน้าคนในภาพมาแนะนำกันครับ สามารถทำได้ง่ายๆจากในมือถือเลย มีทั้ง iOS และ Android ลองไปดูวิธีใช้งานกันเลยครับ

Android Blur Face

ชื่อแอพ : Blur Face: Blur photo/picture Censor face Pixelate
ราคา : ฟรี
ลิงดาวน์โหลด : คลิกเลย

สำหรับ Android ผมได้ทดลองใช้งานแอพนี้ และพบว่าใช้ค่อนข้างง่ายมากครับ เราแค่อัพโหลดรุปภาพของเราลงไป จากนั้นโปรแกรมจะสแกนให้อัตโนมัติว่ามีหน้าใครอยู่ตรงไหนบ้าง และแสดงผลออกมาให้เราเลือกเบลอได้เลยทันที จะเปิดปิดการเบลอคนไหนก็ได้ ใช่ง่ายมากๆเลย

พอเบลอเสร็จก็โหลดรูปออกไปใช้งานต่อได้อย่างสบายใจ

iOS : BlurFace

ชื่อแอพ : BlurFace
ราคา : ฟรี
ลิงดาวน์โหลด : คลิกเลย

แอพนี้สำหรับใน iPhone และ iPad ใช้งานง่ายเช่นกันครับ จิ้มที่หน้าที่เราต้องการเบลอหรือไม่เบลอได้เลย ถ้าหน้าไหนสแกนไม่เจอ เราสามารถใช้นิ้วจิ้มเพื่อเบลอด้วยตัวเองได้เลยครับ สะดวกสุดๆ

เบลอหน้าคนในวีดีโอด้วย YouTube

YouTube แพลตฟอร์มวีดีโอยอดนิยม ที่หลายๆธุรกิจมักจะใช้เป็นอีกช่องทางการตลาด ซึ่งเจ้า YouTube เองก็ได้ออกฟังค์ชันในการช่วยเบลอหน้าคนในภาพ โดยสามารถทำได้ง่ายๆเพียงไม่กี่ขั้นตอนครับ เริ่มจาก

• ไปที่หน้า YouTube Studio ของเรา
• คลิกปุ่ม Editor
• จากนั้นเลือกเมนู Face Blur ตามภาพเลย

จากนั้นระบบจะทำการสแกนใบหน้าทั้งหมดที่อยู่ในวีดีโอออกมาให้เราสามารถเลือกเบลอหน้าได้ตามต้องการ

เมือกเลือกเสร็จแล้ว ฟิลเตอร์การเบลอจะไปปรากฎอยู่บนวีดีโอทันที ซึ่งเราสามารถปรับตำแหน่ง เพิ่มลดเวลาการเบลอ หรือลบการเบลอออกได้ตามต้องการ และที่สำคัญ ยังสามารถมาแก้ไขภายหลังได้ตลอดเวลาครับ

ถือเป็นอีกฟังค์ชันดีๆที่ YouTube เตรียมไว้ให้กับผู้ใช้งาน ยิ่งในยุคที่หลายคนกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ฟังค์ชันนี้น่าจะตอบโจทย์โดนใจครับ

และทั้งหมดนี้ก็เป็นแอพที่เราอยากแนะนำครับ เพื่อนๆมีแอพไหนอยากแนะนำหรืออยากพูดคุยกันสามารถแวะเวียนไปในเพจ Digital D Day ได้เลยนะครับ เรามีสาระและความรู้มาแชร์กันเสมอๆ และถ้าอยากรู้เรื่องไหนเพิ่มเติมก็สอบถามเข้ามาได้เลยนะครับ แล้วพบกันครับผม

Kame Rhienmora

Creative Director ถนัดเรื่อง Branding และการตลาดออนไลน์ ชอบติดตามข่าวสารอัพเดทวงการดิจิตอลอยู่เสมอๆ มีอะไรใหม่ๆน่าสนใจก็จะเอามาพูดคุยแลกเปลี่ยนกันนะครับ