Hyperlocal Digital Marketing

ข่าวอัพเดท

Delta Air Lines เพิ่มระบบเช็คอินอัตโนมัติผ่านมือถือ

Delta Air Lines สายการบินยักษ์ใหญ่จากอเมริกาที่มีเส้นทางบินไปทั่วโลกรวมถึงประเทศไทยได้ประกาศเพิ่มฟังค์ชันใหม่ลงใน Application ของสายการบิน ระบบจะเช็คอินให้โดยอัตโนมัติก่อนขึ้นบิน 24 ชั่วโมง และจะมีการแจ้งเตือนส่งมาทาง Email และ Application ด้วยเช่นกัน ผู้โดยสารเพียงแค่เปิดดูข้อความ อ่านรายละเอียดข้อห้ามต่างๆของสนามบิน จากนั้นก็ได้รับ Boarding Pass ทันที

Rhonda Crawford, Vice president ของ Delta กล่าวว่า “พวกเราได้เรียนรู้จากลูกค้า มีลูกค้าของเราหลายคนบอกว่ามันคงจะดีมากถ้าพวกเขาได้รู้รายละเอียดต่างๆ เช่นหมายเลขที่นั่ง ก่อนจะไปถึงสนามบินจริงๆ และการเช็คอินผ่าน Application จะช่วยเพิ่มความสะดวก และประหยัดเวลาให้ทุกฝ่ายอีกด้วย”

หลังจากเช็คอินแล้ว ลูกค้าสามารถเพิ่มกระเป๋าเดินทาง เปลี่ยนหรืออัพเกรดที่นั่งผ่านแอพได้ทันที และมีระบบการติดตามกระเป๋าให้อีกด้วย ผ่านฟังค์ชันที่ชื่อว่า “Today Mode”

Application ของ Delta Air Lines ถือว่ามีพัฒนาการอย่างต่อเนื่อง เมื่อต้นปีก็เพิ่งเพิ่มฟังค์ชันแสดงรายละเอียดประตูทางออกขึ้นเครื่อง รวมถึงข้อมูลของสนามบิน และการเก็บข้อมูลสำคัญแบบ Offline

ภาพ : Breaking Travel News

ทั้งนี้ระบบนี้ยังใช้ได้เฉพาะในอเมริกา แต่ก็เป็นตัวอย่างที่ดีที่สายการบินในประเทศของเราจะนำมาใช้ตามครับ โลกของเทคโนโลยีช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย และทำให้การเดินทางไร้รอยต่อมากขึ้น หากมีอัพเดทเพิ่มเติมเมื่อไหร่พวกเราทีมงาน BASECAMP จะนำมารายงานให้ทราบอีกครั้งนะครับ

ที่มา : Breaking Travel News

Related posts
ข่าวอัพเดท

Google เปิดตัว Calljoy ผู้ช่วยรับโทรศัพท์ สำหรับ SMEs

ข่าวอัพเดท

Google Assistant สั่งงานด้วยเสียงใน Google Maps

ข่าวอัพเดท

Google My Business เปิดธุรกิจต้อนรับลูกค้า LGBT

ข่าวอัพเดท

Instagram ส่งข้อความเสียงใน Direct Message ได้เเล้ว