PDPA คืออะไร?

PDPA ย่อมาจาก “Personal Data Protection Act” คือ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ว่าด้วยเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลล้วนๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนเจ้าของข้อมูลได้ไม่ว่าทางตรง หรือ ทางอ้อม แบ่งเป็น 2 ระดับ

1. ข้อมูลทั่วไป เช่น
   • ชื่อ-สกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์ ไอดีไลน์
   • ภาพถ่าย เลขบัตรประชาชน พาสปอร์ต
   • ทะเบียนรถยนต์ บ้านเลขที่
   • วันเดือนปีเกิด ส่วนสูง น้ำหนัก
2. ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
   • เชื้อชาติ สัญชาติ เผ่าพันธุ์
   • ความเชื่อ ความเห็นทางการเมือง
   • ประวัติอาชญากรรม
   • ข้อมูลสุขภาพ / พันธุกรรม

PDPA เกี่ยวกับใครบ้าง

ผู้เกี่ยวข้องกับกฎหมาย PDPA แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

1. เจ้าของข้อมูล : Data Subject
2. ผู้ควบคุมข้อมูล : Data Controller
3. ผู้ประมวลผลข้อมูล : Data Processor

เจ้าของข้อมูล : Data Subject

คือ คนที่ถูกระบุอยู่ในข้อมูล หรือ ข้อมูลสามารถชี้มาที่ใครได้ แสดงว่าคนนั้นคือเจ้าของข้อมูล พวกเราทุกคนมีสิทธิเป็นเจ้าของข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูล

คือ คนหรือองค์กร ที่เป็นผู้เก็บข้อมูล และเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลทำอะไร

• เช่น ร้านค้าที่มีระบบสมาชิก เก็บข้อมูลลูกค้า
• พ่อค้า ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้า

ผู้ประมวลผลข้อมูล

คือ คนหรือองค์กร ที่ประมวลผลข้อมูลภายใต้คำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูล

• เช่น ไรเดอร์ ไปส่งของให้ที่อยู่ลูกค้า
• เป็นผู้ประมวลผล แต่ไม่ได้เป็นผู้ควบคุมข้อมูล

ขั้นตอนสำหรับทำ PDPA

แบ่งออกเป็น 2 ขั้นตอนง่ายๆดังนี้

1. เขียนข้อความแจ้งเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลเป็น Policy หรือ Notice ก็ได้
2. ขอสิทธิใช้งาน จากเจ้าของข้อมู

สำหรับแบรนด์ องค์กร ที่มีเว็บไซต์

1. จัดทำหน้า “นโยบายความเป็นส่วนตัว” บนเว็บไซต์ ใส่รายละเอียดให้ครบถ้วนตามกฎหมายกำหนด ดูตัวอย่างเอกสาร สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
2. ติดตั้งระบบขอ Consent จากลูกค้าเพื่อเก็บ Cookie การใช้งานบนเว็บไซต์

สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ไม่มีเว็บไซต์

1. สร้างโพสต์ปักหมุด หรือ เพิ่มข้อความลงในแคปชั่น เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว อาจใส่ไว้ใน Welcome Message ของแชทต่างๆ เนื้อหาหลักๆคือ ขออนุญาต ว่าจะทำอะไรบ้าง เช่น “ขออนุญาตส่งโปรโมชั่นไปทางเมสเสจ” หรือ “ทีมงานขออนุญาตเก็บข้อมูลเพื่อใช้ทำการตลาด”
2. มีการส่งข้อความแจ้งลูกค้า หรือใส่ไว้ในจุดที่เห็นเด่นชัดว่าหากไม่ต้องการให้ใช้งานข้อมูล สามารถแจ้งทางร้านให้ลบข้อมูลออกได้ เป็นต้น

เครื่องมือช่วยทำ PDPA

สำหรับการเขียน Policy และการติดตั้งเครื่องมือขอเก็บ Cookie สามารถใช้บริการจากเว็บไซต์ต่างๆได้หลายที่ อาทิเช่น

เครื่องมือช่วยเขียน Policy

• PDPA PRO : www.pdpa.pro
• EASY PDPA : www.easypdpa.com

เครื่องมือสำหรับขอเก็บ Cookies บนเว็บไซต์

• Cookie WOW : www.cookiewow.com
• เริ่มต้นใช้งานได้ฟรี ฟังค์ชันค่อนข้างครบถ้วน

และทั้งหมดนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องกฎหมาย PDPA รวมถึงเรื่องที่เราควรต้องทำครับ หากเพื่อนๆมีข้อสงสัยหรืออยากแชร์ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถแวะเวียนไปพูดคุยในเพจ Digital D Day ได้เลยนะครับ แล้วพบกันนะ

สำหรับการตลาดในยุคนี้ เรื่อง Privacy หรือความเป็นส่วนตัวกำลังถูกหยิบยกมาเป็นประเด็นสำคัญ หลายๆยอ่างที่เคยทำได้ก้เริ่มไม่แน่ใจว่ายังทำได้รึเปล่า เช่นการถ่ายภาพในที่สาธารณะ การโพสต์ภาพถ่ายที่ติดผู้อื่นลงบน Social Media

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่าการใช้งานภาพถ่าย หรือการโพสต์ลงในเฟสบุ๊คส่วนตัว ถึงแม้ภาพจะมีติดคนอื่นมาบ้าง แต่เราก็ยังสามารถ ถ่ายและโพสต์ได้ตามปกติครับ ระวังเพียงอย่างเดียวคือภาพนั้นไม่ทำให้คนในภาพเสียหาย เช่น ติดภาพคนอื่นโป๊เปลือย เป็นต้น

แต่ทั้งนี้สำหรับนักการตลาดออนไลน์ บางครั้งจะโพสต์ภาพรีวิวต่างๆลงในเพจเฟสบุ๊คหรือโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็อาจจะกังวลว่าในภาพมันมีติดคนอื่นมาเยอะ ควรต้องทำยังไงดี วันนี้เราเลยมีแอพสำหรับช่วยเบลอหน้าคนในภาพมาแนะนำกันครับ สามารถทำได้ง่ายๆจากในมือถือเลย มีทั้ง iOS และ Android ลองไปดูวิธีใช้งานกันเลยครับ

Android Blur Face

ชื่อแอพ : Blur Face: Blur photo/picture Censor face Pixelate
ราคา : ฟรี
ลิงดาวน์โหลด : คลิกเลย

สำหรับ Android ผมได้ทดลองใช้งานแอพนี้ และพบว่าใช้ค่อนข้างง่ายมากครับ เราแค่อัพโหลดรุปภาพของเราลงไป จากนั้นโปรแกรมจะสแกนให้อัตโนมัติว่ามีหน้าใครอยู่ตรงไหนบ้าง และแสดงผลออกมาให้เราเลือกเบลอได้เลยทันที จะเปิดปิดการเบลอคนไหนก็ได้ ใช่ง่ายมากๆเลย

พอเบลอเสร็จก็โหลดรูปออกไปใช้งานต่อได้อย่างสบายใจ

iOS : BlurFace

ชื่อแอพ : BlurFace
ราคา : ฟรี
ลิงดาวน์โหลด : คลิกเลย

แอพนี้สำหรับใน iPhone และ iPad ใช้งานง่ายเช่นกันครับ จิ้มที่หน้าที่เราต้องการเบลอหรือไม่เบลอได้เลย ถ้าหน้าไหนสแกนไม่เจอ เราสามารถใช้นิ้วจิ้มเพื่อเบลอด้วยตัวเองได้เลยครับ สะดวกสุดๆ

เบลอหน้าคนในวีดีโอด้วย YouTube

YouTube แพลตฟอร์มวีดีโอยอดนิยม ที่หลายๆธุรกิจมักจะใช้เป็นอีกช่องทางการตลาด ซึ่งเจ้า YouTube เองก็ได้ออกฟังค์ชันในการช่วยเบลอหน้าคนในภาพ โดยสามารถทำได้ง่ายๆเพียงไม่กี่ขั้นตอนครับ เริ่มจาก

• ไปที่หน้า YouTube Studio ของเรา
• คลิกปุ่ม Editor
• จากนั้นเลือกเมนู Face Blur ตามภาพเลย

จากนั้นระบบจะทำการสแกนใบหน้าทั้งหมดที่อยู่ในวีดีโอออกมาให้เราสามารถเลือกเบลอหน้าได้ตามต้องการ

เมือกเลือกเสร็จแล้ว ฟิลเตอร์การเบลอจะไปปรากฎอยู่บนวีดีโอทันที ซึ่งเราสามารถปรับตำแหน่ง เพิ่มลดเวลาการเบลอ หรือลบการเบลอออกได้ตามต้องการ และที่สำคัญ ยังสามารถมาแก้ไขภายหลังได้ตลอดเวลาครับ

ถือเป็นอีกฟังค์ชันดีๆที่ YouTube เตรียมไว้ให้กับผู้ใช้งาน ยิ่งในยุคที่หลายคนกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ฟังค์ชันนี้น่าจะตอบโจทย์โดนใจครับ

และทั้งหมดนี้ก็เป็นแอพที่เราอยากแนะนำครับ เพื่อนๆมีแอพไหนอยากแนะนำหรืออยากพูดคุยกันสามารถแวะเวียนไปในเพจ Digital D Day ได้เลยนะครับ เรามีสาระและความรู้มาแชร์กันเสมอๆ และถ้าอยากรู้เรื่องไหนเพิ่มเติมก็สอบถามเข้ามาได้เลยนะครับ แล้วพบกันครับผม

Plus Codes Addresses for Everyone

ธุรกิจคงเคยประสบปัญหาดังต่อไปนี้

• ลูกค้าหาร้านไม่เจอ
• ที่อยู่กับหมุดธุรกิจไม่ถูกต้อง
• ไม่มีที่อยู่ที่ชัดเจนในการรับส่งพัสดุ
• ธุรกิจอยู่ในพื้นที่ห่างไกล ไม่มีชื่อถนน ชื่อตรอกซอกซอยปรากฎอยู่บน Google Maps

ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อกลุ่มธุรกิจท้องถิ่น ( Local Business ) กลุ่มวิสาหกิจชุมชน ( Community Enterprise ) ในหลากหลายมิติ โดยเฉพาะการพลาดโอกาสที่จะเชื่อมกลุ่มลูกค้าเข้ามายังหน้าร้านของธุรกิจ

Plus Codes คืออะไร

Plus Codes เป็นฟังชั่นที่พัฒนาโดยทีมงาน Google Maps ที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวโดยสถานที่จะอิงตามละติจูดและลองจิจูด ทำให้เกิดความแม่นยำมากขึ้น โดยมีวิธีการง่ายๆในการสร้าง Plus Codes ของแต่ละสถานที่ เพียงแค่แตะปุ่มสีน้ำเงินค้างไว้ ระบบก็สร้าง Plus Codes ขึ้นมาให้เอง จากนั้นก็สามารถนำไปแชร์ให้ลูกค้าในช่องทางต่างๆได้เลย รับรองว่าไม่หลงทางอย่างแน่นอน เปิดให้บริการแล้วทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วยนะ

ตัวอย่าง Plus Codes:
HXJ4+P4 Hua Hin, Hua Hin District, Prachuap Khiri Khan

สรุปแนวทางการตลาดออนไลน์

กลยุทธ์ Local Search บน Google Maps ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญมากเป็นอันดับต้นๆของธุรกิจ โดยการเข้าถึงสินค้าและบริการได้อย่างสะดวก รวดเร็วย่อมส่งผลดีให้กับธุรกิจไม่ว่าจะเป็นยอดขายที่เพิ่มขึ้น และสร้างการกลับมาซื้อซ้ำได้อีกในอนาคต

Canva คืออะไร

Canva คือเครื่องมือสำหรับออกแบบกราฟฟิคออนไลน์ ที่สามารถใช้งานได้ทั้งในคอมพิวเตอร์ และสมาร์ทโฟน โดยเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี มีฟังค์ชันที่สำคัญครบถ้วน ออกแบบง่าย มีเครื่องมือและเทมเพลตให้เลือกใช้งานได้มากมาย หลายเทมเพลตใน Canva ถูกสร้างมาเพื่อนำไปใช้งานใน Social Media อื่นๆได้อย่างง่ายดาย หรือหากต้องการฟังค์ชันเสริมอื่นๆก็สามารถจ่ายเงินเพื่ออัพเกรดระบบได้อีกด้วย

Canva จึงเหมาะเป็นเครื่องมือสร้างสรรค์งานเพื่อนำไปใช้ทำคอนเทนต์ต่างๆบนโลกออนไลน์

Canva ใช้ฟรีไหม

Canva สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ฟรี และเราการันตีเลยว่าแค่ฟังค์ชันฟรีก็สามารถใช้ผลิตงานที่จำเป็นได้ครบแทบทุกอย่าง แต่ฟังค์ชันแบบเสียเงินก็จะมีระบบที่ช่วยอำนวยความสะดวก และเพิ่มรูปภาพและเทมเพลตดีๆเข้ามาอีกมากพอสมควร ในราคาเริ่มต้นปีละ 1,850 บาท หรือถ้าอยากทดลองจ่ายเป็นรายเดือน จะอยู่ที่ราคาเดือนละ 229 บาท ซึ่งถือว่าคุ้มค่าและไม่แพง

Canva เวอร์ชั่นฟรีก็เพียงพอต่อการใช้งาน แต่แบบเสียเงินก็คุ้มค่าและน่าลอง

Canva ใช้งานยังไง

ขั้นแรก ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ canva.com

• จากนั้นกดตรงปุ่มที่เขียนว่า Login หรือ Sign Up ก็ได้ จากนั้นก็เลือกเข้าสู่ระบบตามรูปแบบที่ถนัด
• สามารถสมัครสมาชิกใหม่ผ่าน Email หรือจะใช้ Login จาก Gmail / Facebook ของเราก็ได้เช่นกัน

เมื่อ Login เสร็จแล้ว จะเข้าสู่หน้าแรกของการออกแบบ

1. สามารถพิมพ์ค้นหาสไตล์การออกแบบที่ต้องการจากช่องเบอร์ 1 เช่น Logo / Brochure
2. หรือเลือกงานจากรูปแบบที่มีให้จากช่องเบอร์ 2 ได้เลย กดลูกศรเพื่อดูรูปแบบงานอื่นๆเพิ่มเติม

เมื่อเลือกรูปแบบของงานได้แล้ว จะเข้าสู่หน้าของการออกแบบจริง

1. สามารถเลือกเทมเพลต หรือสไตล์งานที่ต้องการได้จากกล่องเครื่องมือทางซ้าย
2. จากนั้นชิ้นงานจะมาปรากฎในช่องด้านขวา
3. คลิกส่วนที่ต้องการแก้ไข อย่างเช่นข้อความ
4. จากนั้นด้านบนจะปรากฎกล่องเครื่องมือสำหรับแก้ไขรูปแบบได้

แนะนำกล่องเครื่องมือด้านซ้ายแบบคร่าวๆ

• Template : เลือกรูปแบบสไตล์งานที่ต้องการ
• Elements : ค้นหาไอคอน หรือกราฟฟิคต่างๆสำหรับตกแต่งภาพ
• Uploads : อัพโหลดรูปภาพจากในเครื่องของเราได้
• Text : เพิ่มตัวหนังสือหรือกล่องข้อความลงในชิ้นงาน
• Photos : ค้นหารูปภาพฟรีจากเว็บอื่นๆที่เชื่อมต่อกับ Canva
• Audio / Videos : ใส่เสียง และวีดีโอ
• More : เมนูอื่นๆ เช่น ใส่วีดีโอจาก Youtube / สร้าง QR Code และอีกมากมายที่ Canva จะมีมาเพิ่มให้เรื่อยๆ

วีธีเซฟงานจาก Canva

เมื่อออกแบบชิ้นงานเสร็จแล้ว ขั้นตอนการดาวน์โหลดไฟล์ไปใช้งานให้ทำดังนี้

1. กดที่ปุ่ม Share มุมขวาบน
2. จากนั้นคลิกปุ่ม Download
3. เลือกรูปแบบไฟล์ (แนะนำ JPG หรือ PNG)
4. กดปุ่ม Download ก็จะได้ไฟล์มาใช้งาน

Canva Pro ดีไหม

อย่างที่เกริ่นไปข้างต้นว่า Canva แบบฟรีก็เพียงพอต่อการใช้งาน แต่ Canva แบบ Pro หรือแบบเสียเงินรายเดือน/รายปีก็มีข้อดีที่น่าสนใจ ยกตัวอย่างเช่น

• ฟังค์ชันสำหรับการลบฉากหลังของภาพ ทำให้เราสามารถตกแต่งภาพได้ดีมากขึ้น
• สามารถใช้งานงานรูปภาพและไอคอนต่างๆได้เพิ่มมาอีกนับล้านรูปภาพ
• ปรับขนาดของชิ้นงานที่ออกแบบไปแล้วได้ตามต้องการ
• ฯลฯ

ทั้งนี้ราคาของ Canva Pro จะอยู่ที่เริ่มต้น 1,850 บาท/ปี หรือถ้าจ่ายรายเดือนจะตกอยู่ที่ 229 บาท/เดือน ถ้าใครกะใช้ยาวๆแนะนำว่าแบบรายปีจะคุ้มกว่ามากครับ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Canva Pro ได้ที่ลิงค์นี้เลย canva.com/pricing

สรุป

Canva คือเครื่องมือสำหรับออกแบบกราฟฟิคออนไลน์ที่เริ่มใช้งานได้ฟรี และดีมากๆ ช่วยให้เราสร้างชิ้นงานสำหรับนำไปใช้ในการทำคอนเทนต์หรือทำโฆษณาออนไลน์ได้ดีมากขึ้น ทดลองใช้กันดูนะครับ แล้วเดี๋ยวตอนหน้า เรามาเรียนวิธีใช้ Canva ผ่านแอพพลิเคชั่นในมือถือกันครับ

เทรนด์การจ่ายเงินออนไลน์ซึ่งกำลังเป็นที่นิยม “Buy Now Pay Later” หรือ “ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง” ชำระเงินแบบผ่อนจ่ายโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต! เทรนด์นี้กำลังมาแรง เจ้าตลาด E-Commerce หลายแห่งก็กำลังแข่งขันกัน เทรนด์นี้เป็นยังไง แล้วร้านของเราจะรับชำระเงินแบบนี้ได้ด้วยหรือไม่?

งานครั้งนี้เราจะพาไปพบกับโปรแกรมใหม่ ที่กำลังจะเข้ามาเป็นผู้ช่วยของ SMEs ทุกคน โปรแกรมนี้มีชื่อว่า “Atome” ผู้ให้บริการระบบ “ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง” ที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ฟรี! โปรแกรมนี้เป็นยังไง ติดตามได้ในงานนี้ครับ ลงทะเบียนเข้าร่วมกันได้เลย

ระบบนี้ ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายของได้แน่นอน!

หัวข้อในการอบรม

• อัพเดทเทรนด์การตลาดที่น่าสนใจในปี 2022
• Buy Now Pay Later คืออะไร?
• ตัวอย่างร้านค้าและธุรกิจที่ใช้ระบบ BNPL
• Atome คืออะไร?
• ช่องทางการรับ-จ่ายเงินด้วย Atome
• การเชื่อมต่อ Atome กับเเพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์อื่นๆ
• กรณีศึกษา
• ถาม – ตอบ

บรรยายโดย

คุณต่อง สิทธิพร สมรรถวิชากิจ จากบริษัท Atome

โปรแกรมนี้เหมาะกับใคร

สำหรับเจ้าของธุรกิจ ร้านค้า โรงแรม

Atome ถือเป็นอีกช่องทางสำหรับรับชำระเงิน เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า และเพิ่มโอกาสที่เราจะขายของได้มากขึ้น ติดตั้ง Atome ไว้ รับรองว่าเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจแน่นอน

สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป

ช่วยให้เราสามารถซื้อสินค้าหรือบริการต่างๆได้ง่ายขึ้น ผ่อนจ่ายได้ 3 เดือน ไม่มีดอกเบี้ย และไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิต

ลงทะเบียนเข้าร่วม

จับกระแสเทรนด์การช้อปปิ้งยุคใหม่ “ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง” ด้วยโปรแกรม Atome
ออนไลน์ผ่าน Zoom
พฤหัสบดี ที่ 12 พฤษภาคม 18:00 น. เป็นต้นไป
เข้าฟังฟรี! กรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ได้เลย

Pexels

เริ่มกันที่เว็บแรก Pexels เว็บนี้มีทั้งภาพนิ่งและวีดีโอให้โหลดใช้ฟรี ข้อดีคือสามารถค้นหาเป็นภาษาไทยได้ด้วยนะ และมีภาพสไตล์ไทยๆอยู่พอสมควร หาภาพมาประกอบบทความหรือโฆษณาได้ง่ายเลย ลองเข้าไปใช้งานกันนะ

คลิกเลย : โหลดรูปภาพฟรี Pexel.com

Pixabay

เว็บต่อมา Pixabay สไตล์ของเว็บนี้จะคล้ายๆกับ Pexels แต่พิเศษคือจะมีพวกภาพวาด ภาพเวกเตอร์ และเสียงเพลงให้โหลดฟรีด้วยนะ ใครกำลังมองหาเวกเตอร์โหลดฟรี หรือ เสียงเพลงโหลดฟรี เว็บนี้ก็น่าสนใจไม่น้อยเลยครับ

คลิกเลย : โหลดรูปภาพฟรี Pixabay.com

Unsplash

เว็บนี้แนวภาพจะแตกต่างจากเว็บทั่วๆไปเล็กน้อย โดยภาพจะออกไปแนวอาร์ตๆ สีสันแบบปรับแต่งมาเยอะๆนิดนึง เหมาะสำหรับเว็บไซต์แนวงานศิลปะ หรือภาพแบบไม่ทางการมากครับ ภาพเชิงคอนเซปอาร์ต รวมไปถึงภาพแนวสตรีท สไตล์ค่อนข้างสวยและมีสเน่ห์ ลองเข้าไปเลือกใช้ภาพกันนะครับ

คลิกเลย : โหลดรูปภาพฟรี Unsplash.com

Stocksy

สไตล์ภาพของเว็บนี้ก็จะคล้ายๆกับเว็บ Unsplash ครับ คือออกแนวอาร์ตๆเล็กน้อย มีจัดหมวดหมู่ภาพมาให้ค่อนขางดี ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสไตล์ภาพ เป็นอีกเว็บที่รูปสวยๆแนวสตรีทเยอะมาก ลองเลือกใช้กันดูนะครับ

คลิกเลย : โหลดรูปภาพฟรี Stocksy.com

xFrame

เว็บโหลดรุปภาพสไตล์เอเชีย เหมาะมากๆกับการหาภาพมาใช้งานในบ้านเราครับ เว็บนี้ทีมงานเพิ่งมีเขียนรีวิวไป ลองอ่านเพิ่มเติมได้ที่ลิงค์นี้ครับ xFrame โหลดภาพสต็อกแนวเอเชียฟรี ไม่ติดลิขสิทธิ์ ใครกำลังมองหาภาพสไตล์เอเชีย เว็บนี้ตอบโจทย์สุดๆครับ

คลิกเลย : โหลดรูปภาพฟรี xFrame.io

FreePik

มาถึงเว็บสุดท้าย และเป็นเว็บโปรดของพวกเรา FreePik เว็บนี้ขึ้นชื่อเรื่องโหลดรูปเวกเตอร์ฟรี ที่มีให้เลือกเยอะและสวยงามมากๆครับ งานหลายๆอันดูดียิ่งกว่าซื้อมาใช้ เหมาะมากๆสำหรับใครที่กำลังหาไฟล์เวกเตอร์สวยๆ เช่น ทำนามบัตร โบรชัวร์ ออกแบบโปสเตอร์ โลโก้ และอื่นๆอีกมากมาย เว็บนี้ดีมากเลย งานภาพถ่ายก็มีสวยงามมากไม่แพ้กันครับ แต่เว็บนี้จะมีทั้งรูปที่ฟรีและเสียเงิน ภาพเสียเงินจะมีสัญลักษณ์รูปมงกุฎเล็กๆอยู่มุมภาพ ลองเข้าไปเลือกใช้กันดูนะครับ

คลิกเลย : โหลดรูปภาพฟรี Freepik.com

และทั้งหมดนี้ก็คือ 6 เว็บไซต์สำหรับโหลดภาพฟรีที่เราอยากจะแนะนำกันครับ ภาพหนึ่งภาพแทนได้ล้านคำพูด เลือกใช้ภาพที่สวยงามและถูกลิขสิทธิ์เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับงานโฆษณาของเรากันนะครับ สวัสดีครับ

A picture is worth a thousand words ภาพหนึ่งภาพแทนคำพูดนับพันคำ

การสื่อสารประชาสัมพันธ์บนโลกออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพถือว่าเป็นกลยุทธ์สำคัญที่นำพาธุรกิจให้ประสบความสำเร็จทั้งในแง่ของแบรนด์และยอดขาย โดยเฉพาะการสื่อสารผ่านแคมเปญการตลาดต่างๆโดยใช้ภาพเป็นตัวสื่อความหมาย แต่หลายๆธุรกิจมักจะตกม้าตายเอาตอนนี้ เพราะหากภาพนั้นไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ไม่มีคุณภาพ ไม่มีความน่าสนใจ และเป็นภาพที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ก็อาจจะส่งผลกระทบด้านลบต่อธุรกิจได้ การเลือกใช้ภาพที่มีคุณภาพและมีแหล่งที่มาที่ถูกต้อง ธุรกิจจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ

เราจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับเว็บไซต์เเพลตฟอร์มให้โหลดภาพสต็อกแนวเอเชียแห่งหนึ่ง ที่กำลังถูกพูดถึงและกำลังได้รับความนิยมอยู่ในขณะนี้ ถ้าพร้อมแล้วไปติดตามกันเลย

xFrame คืออะไร ฟรีจริงมั้ย

xFrame เว็บไซต์รวมรูปภาพสต็อกแนวเอเชียคุณภาพสูงที่สามารถโหลดไปใช้งานได้ฟรี ไม่ติดลิขสิทธิ์ใช้ได้ทั้ง Personal User ( ใช้ส่วนตัว ) และ Commercial Use ( ใช้ในเชิงพาณิชย์ ) ในหลากหลายประเภทงานไม่ว่าจะเป็นโปสเตอร์, โบรชัวร์, เว็บไซต์, ภาพประกอบบทความ, งานแคมเปญโฆษณาต่างๆ โดยเว็บไซต์จะแบ่งหมวดหมู่รูปภาพออกเป็นทั้งหมด 12 หมวดด้วยกันได้แก่ People, Seasonal and holiday event, Healthcare and medicine, Family, Education, Job and career, Lifestyle, Beauty and fashion เป็นต้น ซึ่งในแต่ละหมวดหมู่หลักจะมีหมวดหมู่ย่อยลงไปอีก ทั้งนี้เพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานเป็นหลัก
อ่านเงื่อนไขการใช้งานรูปภาพเพิ่มเติม

จุดเด่นของ xFrame นอกเหนือจากการแบ่งหมวดหมู่รูปภาพที่ดูง่ายแล้ว ยังเพิ่มความน่าสนใจและความสะดวกสบายในการใช้งานขึ้นอีกขั้นด้วยฟังชั่น Discover ด้วยการแบ่งเป็นคอลเลคชั่นภาพต่างๆประกอบไปด้วย New Collections, Recommended Collections, Trending Collections

ขั้นตอนการใช้งาน xFrame

• สมัครสมาชิกฟรี สมัครได้ง่ายๆด้วยฟังชั่น Sign in with Google หรือ Sign in with Facebook  สามารถโหลดได้ 10 ภาพต่อวัน และหากแชร์ xFrame ไปยัง Facebook ของตัวเองทางระบบจะเพิ่มสิทธิ์การโหลดได้อีก 3 ภาพต่อวัน

• เลือกค้นหาภาพที่ต้องการในหน้าแรกของเว็บไซต์ ระบบจะแนะนำ Trending Search คำค้นที่กำลังได้รับความนิยม และยังสามารถเลือกค้นหาภาพได้จากภาพที่อัพเดตประจำวัน, หมวดหมู่ของภาพ ในหน้าแรกได้อีกด้วย
• เลือกภาพที่ต้องการจากนั้นกดเลือกขนาดที่ต้องการดาวน์โหลด จากนั้นกดดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรีๆ
• ระบบสามารถให้ออกแบบ Collection ได้เอง หากผู้ใช้เลือกเก็บภาพไว้รวมทั้งหมด 12 ภาพ  Collection ดังกล่าวจะถูกแสดงในรูปแบบสาธารณะไว้ในหน้า Discover อีกด้วย

สรุปแนวทางการตลาดออนไลน์

xFrame.io ถือว่าเป็นเว็บไซต์เเพลตฟอร์มให้โหลดภาพฟรีที่ดีที่สุดแห่งหนึ่ง โดยเฉพาะภาพแนวเอเชียที่เป็นที่ต้องการของธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ที่อาจมีงบประมาณค่อนข้างจำกัดในการจัดซื้อจัดหาซอร์สภาพต่างๆที่จะนำมาจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์เพื่อที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ของแคมเปญการตลาดต่างๆ

และวันนี้เราจะมาเจาะลึก 5 ฟังค์ชันที่สำคัญๆของ GBP เพื่อพัฒนาให้หมุดธุรกิจของเราปังยิ่งกว่าเดิม จะมีฟังค์ชันอะไรบ้าง ลองไปชมพร้อมๆกันเลยครับ

GBP Info

ฟังค์ชันพื้นฐานของ Google Business Profile นั่นคือการอัพเดท Info หรือข้อมูลธุรกิจของคุณให้ละเอียดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ โดยทาง Google ได้เปิดให้เราสามารถใส่ข้อมูลได้ค่อนข้างกว้างและหลากหลาย ทำให้มีส่วนที่เราต้องคอยกรอกเพิ่ม และอัพเดทข้อมูลอยู่ตลอดเวลา อาทิเช่น

• ช่วงเวลาเปิด/ปิด ในช่วงวันธรรมดา หรือในช่วงวันหยุดพิเศษ
• ข้อมูลการติดต่อ ทั้งเบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ หรือ Social Media ต่างๆ
• ข้อมูลเกี่ยวกับตัวร้าน / ประเภทอาหาร / ไลฟ์สไตล์
• สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ สำหรับทุกเพศทุกวัยและทุกกลุ่มลูกค้า
• รูปภาพร้าน / ภาพสินค้า / ภาพบรรยากาศ / ภาพทีมงาน
• ฯลฯ

ช่องข้อมูลบริเวณนี้จะมีส่วนให้เราใส่ข้อมูลค่อนข้างมาก โดยเราสามารถใส่ได้เท่าที่ต้องการ ยิ่งใส่มาก Google ก็จะยิ่งรู้จักเรามากขึ้น

ยิ่งใส่มาก อันดับการค้นหาร้านของเราก็จะยิ่งดีมากขึ้นด้วย

GBP Post

ฟังค์ชันในการโพสต์อัพเดทกิจกรรมและโปรโมชั่นใหม่ๆลงในหน้าแรกของ Google ให้ลูกค้าเห็นโปรโมชั่นได้ทันทีที่ค้นหาเจอร้านเรา

ข้อมูลตรงนี้จะถูกแสดงผลอยู่ 7 วัน และสามารถโพสต์ซ้ำได้เรื่อยๆ ช่วยเพิ่มความน่าสนใจและโอกาสที่ลูกค้าจะมาใช้บริการได้ครับ แนะนำว่าให้คอยตั้งโพสต์ไว้ตลอดเลย จะได้ช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าช่วงนี้เรามีอะไรใหม่ๆที่น่าสนใจบ้าง

วิธีการเพิ่มก็ทำได้ง่ายมากครับ สามารถกดเพิ่มจากในหน้าแรกของ Google ได้เลย Search ชื่อร้านเราแล้วกดปุ่มตามภาพ จากนั้นก็ดำเนินการตามขั้นตอนก็เป็นอันเสร็จสิ้นครับ

โปรโมชั่นและข้อมูลที่สดใหม่ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจมาร้านได้ง่ายขึ้น

GBP Insight

ฟังค์ชันที่ถือเป็นหัวใจของการตลาดยุคใหม่เลยก็ว่าได้ นั่นคือการเก็บ Data หรือข้อมูลผู้ใช้บริการ ฟังค์ชันนี้ Google จะเก็บข้อมูลต่างๆที่เกิดขึ้นกับหมุดธุรกิจของเรา อาทิเช่น จำนวนการค้นหา จำนวนการกดนำทาง จำนวนครั้งในการกดโทรหาเรา และอื่นๆอีกมากมาย โดยเราสามารถกดดูสถิติได้จากเมนูที่ชื่อว่า Insight หรือกดจากปุ่มนี้ได้เลย

เมื่อกดขึ้นมาแล้วจะเห็นข้อมูลมากมาย ซึ่งเราสามารถใช้ข้อมูลส่วนนี้ในการวิเคราะห์การตลาดได้ อาทิเช่น วัน-เวลาที่ลูกค้ามาใช้บริการเยอะ คนกดนำทางมาที่ร้านจากตรงไหน หรือแม้กระทั่งลูกค้าใช้ “คำค้นหา” ว่าอะไรถึงมาเจอร้านเรา และอีกสาระพัดข้อมูล

Google จะคอยเก็บข้อมูลเหล่านี้ให้เราทุกวัน

การวิเคราะห์ข้อมูลชุดนี้บ่อยๆก็อาจช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าของเรามากขึ้นนั่นเอง

GBP Review

อีกฟังค์ชันที่ไม่ควรมองข้าม นั่นคือการอ่านรีวิวจากลูกค้า ซึ่ง Google ค่อนข้างให้ความสำคัญกับจุดนี้ ร้านที่มีลักษณะคล้ายๆกัน ถ้าร้านไหนมีจำนวนรีวิวจากลูกค้าเยอะกว่า Google ก็อาจจะจัดอันดับร้านนั้นๆให้ดีกว่าคู่แข่งได้ ดังนั้นเราควรหมั่นแจ้งหรือชักชวนให้ลูกค้าเข้าไปรีวิวให้กับร้านเรา และที่สำคัญคือต้องคอบตอบรีวิวลุกค้าอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะคำชมหรือคำด่า การตอบรับอย่างสุภาพเป็นเรื่องที่ช่วยเพิ่มเครดิตและความน่าเชื่อถือให้กับร้านได้อย่างแน่นอน

ยิ่งโดยเฉพาะรีวิวที่เข้ามาตำหนิหรือด่า ทางร้านควรรีบตอบโดยสุภาพ หากผิดก็ขอโทษและรับผิดชอบ หากไม่ผิดก็ชี้แจ้งอย่างสุภาพ เพื่อให้ลูกค้าท่านอื่นๆที่ผ่านมาเห็นจะได้เข้าใจร้านมากขึ้นนั่นเองครับ

การทะเลาะกับลูกค้าบนโลกออนไลน์มีแต่ผลเสีย เพราะคนที่เห็นข้อความนั้นไม่ได้มีแค่เรากับเค้า 2 คน แต่คือทุกคนที่เข้ามาดู

GBP Ads Smart Campaign

ฟังค์ชันสุดท้ายจะเข้าโหมดของการเสียเงิน แต่เป็นการเสียเงินอย่างคุ้มค่าผ่านฟังค์ชันการซื้อโฆษณาของ Google Business Profile โดยจะเป็นการยิงโฆษณามาที่หมุดธุรกิจของเราโดยตรง ซึ่งตัว Google Ads จะช่วยเซ็ทอัพรูปแบบโฆษณาให้เหมาะสมกับธุรกิจของเรา และเราสามารถกำหนดความต้องการ รวมถึงจำนวนงบประมาณที่ต้องการใช้ได้ตามต้องการ

การซื้อโฆษณาผ่าน Google business profile สามารถทำได้โดยกดไปที่เมนูที่ชื่อ Create an Ad หรือ Advertise จากนั้นก็ดำเนินการตามขั้นตอนได้เลย

และหลังจากซื้อโฆษณาแล้ว ก็ต้องหมั่นเช็คสถิติจากโฆษณา และตรวจสอบข้อมูลใน Insight ว่ามีสัญญาณที่ดีขึ้นหรือไม่ เพื่อให้เราประเมินได้ว่าค่าโฆษณาที่เสียไปช่วยให้ได้ยอดขายกลับมาหรือเปล่า

โฆษณาที่คุ้มค่า คือโฆษณาที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้มากกว่าเงินที่เสียไป

ดังนั้นอย่าลืมเช็คสถิติบ่อยๆนะครับ จะได้รู้ว่าเรากำลังลงทุนถูกทางรึเปล่า

และทั้งหมดนี้ก็คือ 5 ฟังค์ชันสำคัญของ Google Business Profile หากหมั่นทบทวนและอัพเดทบ่อยๆรับรองว่าหมุดของคุณจะปังยิ่งกว่าใครแน่นอน ขอให้ทุกท่านขายดีครับ สวัสดีครับ

Google Flights

เริ่มที่การค้นหาสายการบิน หรือ Google Flights ที่แต่เดิมเราสามารถค้นหาตั๋วเครื่องบินจากแทบทุกสายการบินทั่วโลก และติดตามราคาในช่วงเวลาที่เราต้องการเดินทาง แต่ในตอนนี้ Google ได้อัพเดทใหม่ให้ดียิ่งกว่าเดิม คือเราสามารถติดตามราคาของเส้นทางที่ต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องระบุวันที่ เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางช่วงไหนก็ได้ โดย Google จะส่งเมล์มาแจ้งเรา เมื่อเจอตั๋วราคาถูกกว่าปกติในเส้นทางที่เราติดตาม ภายในช่วงเวลา 3-6 เดือนถัดไป

วิธีทำก็ง่ายๆเพียงแค่เลือกเส้นทางที่เราต้องการ แล้วติ๊กเลือก “Any dates” เท่านี้ก็รอรับรายงานตั๋วราคาถูกได้เลย

Google Explore

ฟังค์ชันในการค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจ หรือ Google Explore Tool ที่แต่เดิมเราสามารถค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวตามความสนใจ หรือฟิลเตอร์ตามราคาได้ แต่จากนี้ Google ได้เพิ่มฟังค์ชันใหม่ที่ชื่อว่า “Explore Nearby” โดยจะปรากฎปุ่มสีชมพูบนแผนที่ เมื่อเรากดไปก็จะเจอสถานที่น่าสนใจใกล้ๆแถวนั้น ซึ่งจะเหมาะมากในเวลาที่เราต้องเดินทางไปที่ไหน แต่ยังไม่รู้ว่าจะเที่ยวไหนดี ตัว Explore Nearby จะช่วยนะนำสถานที่ใกล้ๆที่ขับรถไปไม่นานให้กับเรา

Google  Travel

บริการหลักของ Google สำหรับค้นหาสถานที่พักที่กินที่เที่ยว Google Travel โดยในฟังค์ชันของการค้นหาที่พัก ของเดิมคือเราสามารถค้นหาที่พักในสถานที่ที่สนใจพร้อมเช็คราคาได้ และตอนนี้ Google ได้อัพเดทเพิ่มเติมคือเราสามารถเช็คได้ทันทีว่าใกล้ๆที่พักของเรามี ที่กิน ที่เที่ยว หรือบริการขนส่งสาธารณะอันไหนอยู่ใกล้ๆบ้าง สะดวกมากๆเวลาจะหาที่พักในเมืองที่ไม่คุ้นเคย ตัวอย่างเช่นการค้นหาร้านอาหาร ในแผนที่จะแสดงเป็น Heatmap สีส้มๆให้เราเห็นเลย ว่าบริเวณที่เราอยู่มีร้านอาหารมากน้อยแค่ไหน

และทั้งหมดนี้ก็เป็นฟังค์ชั่นคร่าวๆที่น่าสนใจเกี่ยวกับสายการท่องเที่ยวที่ทาง Google ได้อัพเดทเข้ามาครับ เรียกได้ว่าเพิ่มความสามารถที่ช่วยให้เราวางแผนการท่องเที่ยวได้ดีมากๆเลย และสำหรับผู้ประกอบการณ์ เจ้าของร้านค้าร้านอาหารที่อยากมั่นใจว่าร้านของเราได้ปักหมุดอยู่ใน Google อย่างถูกต้อง ผมขอแนะนำให้อ่านบทความเรื่อง Google Business Profile กันต่อนะครับ เพื่อที่เราจะได้เอาธุรกิจของเราไปอยู่บนโลกของ Google ได้อย่างครบถ้วนและสมบูรณ์ หากมีข้อสงสัยตรงไหนเพิ่มเติม ติดต่อสอบถามพวกเราได้เลยนะครับ แล้วพบกันครับ

ดูผ่าน Youtube

Google Business Profile คืออะไร?

อธิบายแบบง่าย Google Business Profile ก็คือการปักหมุดธุรกิจของเราลงบนแผนที่ของ Google นั่นเอง โดยข้อมูลหมุดธุรกิจนี้จะถูกนำไปใช้ทั้งใน Google Maps และ Google Search เมื่อมีใครค้นหาชื่อธุรกิจของเราใน Google ก็จะเจอกล่องข้อมูลธุรกิจของเราปรากฎขึ้นมานั่นเอง ตัวอย่างตามภาพ

ในภาพคือตัวอย่างการค้นหาคำว่า “Chiffon Cafe” ซึ่งเป็นชื่อร้านกาแฟร้านนึงในหัวหิน จะเห็นได้ว่านอกจากผลการค้นหาด้านล่างแล้ว ทางด้านขวาจะปรากฎกล่องข้อมูลกล่องนึง ซึ่งมีข้อมูลสำคัญๆของร้านอยู่ครบถ้วน ทั้งชื่อ ที่อยู่ เวลาเปิด/ปิด เบอร์ติดต่อ ฯลฯ

กล่องข้อมูลตรงนี้นี่ล่ะที่เรียกว่า Google Business Profile เจ้าของร้านสามารถแสดงความเป็นเจ้าของ และแก้ไขข้อมูลได้ตามต้องการ

สมัครใช้งาน Google Business Profile

การเพิ่มธุรกิจของคุณลงบนแผนที่ Google สามารถทำได้ง่ายๆ 2 วิธี

1. เข้าเว็บไซต์ Google Business Profile คลิกเลย จากนั้นลงชื่อเข้าสู่ระบบ (ต้องมี Gmail หรือ Google Workspace) จากนั้นดำเนินการเพิ่มธุรกิจตามขั้นตอน
2. วิธี 2 คือเข้าไปในเว็บไซต์ของ Google Maps คลิกเลย
   1. คลิกที่เมนูทางด้านซ้ายบน
   2. เลือก “เพิ่มธุรกิจของคุณ” จากนั้นก็ดำเนินการตามขั้นตอน

ในขั้นตอนสุดท้าย Google จะให้ยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณอยู่ที่สถานที่ที่ปักหมุดอยู่จริงๆ Google จะทำการส่งไปรษณียบัตรที่มีรหัสยืนยันมาทางไปรษณีย์ (ระยะเวลาประมาณ 7-14 วัน)

เมื่อได้รหัสแล้วก็ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน เป็นอันเสร็จเรียบร้อย เรากลายเป็นเจ้าของหมุดนั้นๆโดยสมบูรณ์

ใช้ Google Business Profile ทำอะไรได้บ้าง

ฟังค์ชันของ GBP นั้นมีหลายอย่างโดยส่วนใหญ่จะเป็นระบบที่ช่วยให้เราเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น และเก็บข้อมูลหรือ Data จากลูกค้าได้มากขึ้นนั่นเอง โดยฟังค์ชันเบื้องต้นที่เจ้าของหมุดธุรกิจควรใช้งานก็ได้แก่

1. GBP Post หรือการโพสต์ข่าวสาร โปรโมชั่นของร้านลงในหน้าแรกของ Google
2. GBP Review การอ่านและตอบรีวิวจากลูกค้าและผู้ที่มาใช้บริการ
3. GBP Insight การอ่านสถิติต่างๆที่เกิดขึ้นหลังหมุดธุรกิจของเรา

โดยสามารถเข้าถึงเมนูต่างๆตามหมายเลขในภาพ

3 ฟังค์ชันนี้คือหัวใจหลักที่จะช่วยให้เราเข้าถึงและเข้าใจลูกค้าได้มากขึ้นนั่นเอง

สรุป

โดยสรุป Google Business Profile หรือ GBP คือโปรแกรมของ Google ที่ตั้งใจทำมาเพื่อเชื่อมต่อธุรกิจจากหน้าร้านในโลกจริงให้ขึ้นสู่บนโลกออนไลน์ และเปิดทางให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงบริการอื่นๆของ Google ได้อีกมากมาย ซึ่งในตอนหน้าเราจะมาเจาะลึกฟังค์ชันต่างๆของ Google Business Profile และการนำข้อมูลต่างๆไปใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุดต้องทำยังไง ไว้รอติดตามกันนะครับ

หัวข้อในการอบรม

• ทำความรู้จัก Google Business Profile ร้านดังปังได้ด้วยหมุดธุรกิจ
• ทำความรู้จักลูกค้า ผ่านสถิติและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการค้นหาของลูกค้าด้วยฟังชั่น Insight
• เทคนิคและแนวทางการปรับแต่ง Local SEO ค้นหาเจอได้ง่ายขึ้น
• เทคนิคการตอบรีวิวลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• วิธีเพิ่มเมนูอาหาร รับจองโต๊ะ ผ่าน Reserve with Google
• อัพเดตความเคลื่อนไหว ข่าวสาร โปรโมชั่น ส่วนลดต่างๆด้วยฟังชั่น Post
• เพิ่มโอกาสการขายผ่านฟังชั่น Product and Service
• บริหารจัดการรูปภาพ วีดีโอ
• สร้างโฆษณาได้ง่ายๆด้วย Google Ads
• อบรมผ่าน Zoom Meeting เพียง 50 ท่านเท่านั้น ไม่มีค่าใช้จ่าย

ลงทะเบียนเข้าร่วม

ปักหมุดธุรกิจใน Google Business Profile
ออนไลน์ผ่าน Zoom
พุธ 30 มี.ค. 1 ทุ่มเป็นต้นไป
เข้าฟังฟรี! ลงทะเบียน คลิกเลย

Buy now pay later! คืออะไร

จริงๆต้องบอกว่าลักษณะการ “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” เป็นอะไรที่คนไทยอาจจะคุ้นเคยตั้งแต่โบราณ เราอาจได้ยินคำว่า “ตึ้งไว้ก่อน” “แปะไว้ก่อนนะ” เดี๋ยวค่อยมาจ่าย จริงๆคอนเซปของเรื่องนี้ก็คล้ายๆกับแบบนั้นล่ะครับ เพียงแต่ว่าบนโลกออนไลน์ เราจะไว้ใจให้คนติดเงินค่าสินค้ากับเราได้ยังไง ยิ่งโดยเฉพาะกับคนที่ “ไม่มีบัตรเครดิต”

และนี่ล่ะ คือช่วงเวลาที่ Buy now pay later กำลังจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้คน

ในการซื้อของออนไลน์ก่อนหน้านี้ เรามีทางเลือกชำระเงินได้หลายรูปแบบ ทั้งบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือกระเป๋าเงินต่างๆไม่ว่าจะ true wallet / Shopee Pay / Rabbit Line Pay และอีกสาระพัดอย่าง แต่ทั้งหมดก็จะถูกแบ่งออกเป็นสองรูปแบบง่ายๆคือ ผูกกับบัตรเดบิตและต้องมีเงินเพียงพอเพื่อชำระค่าสินค้า หรือผูกกับบัตรเครดิต ซึ่งจ่ายก่อนแล้วค่อยไปรอชำระตามรอบบิล

ซึ่งก็ดูเข้าใจง่ายไม่ซับซ้อน แต่ปัญหามันก็อยู่ตรงนี้นี่เองครับ เพราะ

ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถทำบัตรเครดิตได้ และร้านค้าส่วนใหญ่ก็ไม่ยอมให้บัตรเดบิตผ่อนชำระเงิน

กลุ่มคนที่ไม่มีบัตรเครดิตเลยเกิดภาวะเปลี่ยนใจกลางอากาศ เลือกที่จะไม่ซื้อของที่อยากได้ เพียงเพราะยังไม่อยากเสียเงินก้อนใหญ่ในครั้งเดียว (ถึงแม้จริงๆเค้าจะมีเงินเพียงพอก็ตาม) ตรงนี้นี่เองที่หลายบริษัททางการเงินเริ่มเล็งเห็นช่องโหว่ และเปิดบริการใหม่เพื่อรองรับให้คนกลุ่มนี้ขึ้นมา และนั่นก็คือ “Buy now pay later” นั่นเอง

Buy now pay later! ทำงานยังไง?

Buy now pay later หรือเรียกย่อๆว่า BNPL มีลักษณะโดยนิยามไม่ต่างจากบัตรเครดิตมากนัก คือเป็นลักษณะของการซื้อของ และผ่อนชำระภายหลัง เพียงแต่จุดที่ทำให้ต่างมากขึ้นคือ BNPL เป็นบริการที่มีผู้ให้บริการหลากหลาย และไม่ใช่แค่ธนาคาร ยกตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ E-Commerce ต่างๆที่ทยอยเปิดฟังค์ชัน BNPL กันมากขึ้นในช่วงปีที่ผ่านมา เช่น

• Shopee SPay Later
• Lazada Buy Now Pay Later
• Alibaba
• และอื่นๆอีกมากมาย

ด้วยความที่บริการนี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแย่งส่วนแบ่งการตลาดของเว็บไซต์ต่างๆ ทำให้ส่วนมากมักจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียม ลูกค้าสามารถผ่อนจ่ายตามขั้นต่ำได้โดยแทบไม่โดนดอกเบี้ยเลยแม้แต่บาทเดียว ทั้งขั้นตอนการสมัครใช้งานที่ไม่ยุ่งยาก ใช้เวลาอนุมัติไว ทำให้ BNPL กำลังจะกลายเป็นพฤติกรรมใหม่ที่จะมาแทนที่การใช้งานบัตรเครดิตแบบเดิมๆได้เลย

ธุรกิจอื่นๆที่เริ่มหันมาทำ BNPL

ไม่ใช่แค่กลุ่มเว็บไซต์ E-Commerce แต่ธุรกิจสาธารณูปโภคมากมายก็เริ่มจับตลาด BNPL มากขึ้น อาทิเช่น

• PTT จับมือกับ Kasikorn ลูกค้าที่เติมน้ำมันสามารถจ่ายผ่านบริการ K Pay Later “เติมก่อนจ่ายทีหลัง” ได้เลย
• ศรีสวัสดิ์ แตกธุรกิจมาทำบริการ BNPL สำหรับกลุ่มประกันภัยโดยเฉพาะ

ยังมีธุรกิจและบริการอื่นๆอีกมากมายที่กำลังทยอยปรับตัวเพื่อตอบรับพฤติกรรม “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” ที่กำลังเกิดขึ้นในบ้านเรา ปีนี้ 2022 รับรองมีอีกหลายบริการแน่นอนครับที่จะปรับตัวให้เราได้เห็นกัน

แล้ว SME จะเริ่มต้นยังไงดี

ดูมาถึงตรงนี้ก็พอจะเห็นภาพของ BNPL มากขึ้น แต่สำหรับ SME อาจจะมองว่าเป็นเรื่องที่ไกลตัวเกินไปมั๊ย เสี่ยงเกินไปรึเปล่าที่จะรับรองการจ่ายเงินแบบนี้ ส่วนตัวผมเองมองว่าเทรนด์นี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ถ้าเราไม่รีบทำความเข้าใจหรือหาวิธีเข้าร่วมภายในปีนี้ อาจจะทำให้เราเสียโอกาสไปมากมายได้เลยครับ

สำหรับ SME เอง เบื้องต้นผมขอแนะนำบริการน้องใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวในบ้านเราได้ไม่นาน บริการนี้มีชื่อว่า Atome (ออกเสียว่า “อะ-โท-มี) เป็นบริการออนไลน์ที่รับทำเรื่อง “Buy now pay later” โดยเฉพาะเลย ข้อดีคือสมัครใช้งานไม่ยาก มีภาษาไทย ติดต่อประสานงานง่าย และทดลองใช้งานได้ฟรี! สำหรับ SME ผมอยากให้ลองติดต่อสอบถามกับ Atome ดูนะครับ // บอกไว้ก่อนว่าเราไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียอะไรกับทาง Atome นะ แค่เคยทดลองใช้แล้วรู้สึกว่ามันเวิคเลยมาแนะนำครับ

ใครสนใจอยากใช้งาน Atome ลองติดต่อสอบถามไปได้เลย คลิกตรงนี้นะ

สรุป

กล่าวโดยสรุป BNPL หรือบริการชำระเงินแบบ “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” มาแน่ และใครปรับตัวได้ไวก็ได้เปรียบแน่นอน ลองศึกษาเพิ่มเติมและหาวิธีปรับใช้กับธุรกิจของคุณดูนะครับ // ขอให้ทุกคนโชคดีครับ